鄭州煤機(jī)綜機(jī)設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）始建于1979年，是國(guó)內(nèi)煤機(jī)行業(yè)的龍頭企業(yè)--鄭煤機(jī)集團(tuán)的控股子公司和核心配套基地，同時(shí)擁有專業(yè)技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，可獨(dú)立研發(fā)液壓支架及配件設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、再制造業(yè)務(wù)，是全國(guó)煤礦綜采設(shè)備、配件、支架再制造主要定點(diǎn)生產(chǎn)單位。公司先后被評(píng)為：全國(guó)煤礦專用設(shè)備及配件產(chǎn)品定點(diǎn)生產(chǎn)單位、兩化融合管理體系、河南省高新技術(shù)企業(yè)、鄭州市技術(shù)中心、國(guó)家安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)、河南省服務(wù)型制造示范企業(yè)等。2019年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值近10億元，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和技術(shù)水平均達(dá)到了國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平。與此同時(shí)，公司秉承著“成就客戶、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工”的企業(yè)宗旨，自覺將短期利益與長(zhǎng)期利益相結(jié)合將自身發(fā)展與社會(huì)全面均衡發(fā)展相結(jié)合，在提高公司經(jīng)濟(jì)效益，保護(hù)股東權(quán)益的同時(shí)，積極履行社會(huì)責(zé)任，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，忠實(shí)恪守商業(yè)道德，不斷拓展員工發(fā)展空間，關(guān)注支持社會(huì)公益事業(yè)，大力推進(jìn)節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)，實(shí)現(xiàn)了人、企業(yè)、自然、社會(huì)的協(xié)調(diào)與可持續(xù)發(fā)展。

2019年度，公司積極履行對(duì)國(guó)家和社會(huì)發(fā)展、自然環(huán)境和資源、各利益相關(guān)方所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入91250萬元，凈利潤(rùn)11030萬元，上交國(guó)家稅費(fèi) 4059.41萬元。

本報(bào)告為公司 2019年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告，是公司本著誠(chéng)實(shí)守信的原則忠實(shí)履行應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的體現(xiàn)。希望本報(bào)告成為與社會(huì)各界溝通、交流的橋梁，深化社會(huì)各界對(duì)本公司的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也希望以此接受各方監(jiān)督，促進(jìn)公司在服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大眾、和諧發(fā)展方面做得更好。

一、保護(hù)股東的合法權(quán)益

（一）合法、合規(guī)地召開股東大會(huì)

公司嚴(yán)格按照《公司章程》及《股東大會(huì)議事規(guī)則》召開股東大會(huì)，保證會(huì)議召開及審議、決策程序合法合規(guī)，確保股東大會(huì)依法行使職權(quán)。

 2018年，公司按照《公司章程》及《股東大會(huì)議事規(guī)則》的規(guī)定召開了2018年度股東大會(huì)，全體股東一致同意變更公司法定代表人及公司地址，審議修訂了《鄭州煤機(jī)綜機(jī)設(shè)備有限公司章程》。2019年 5 月召開2019年度股東會(huì)會(huì)議，經(jīng)代表公司股權(quán)100%的股東同意，會(huì)議審議并通過了《關(guān)于對(duì)鄭州煤機(jī)綜機(jī)設(shè)備有限公司2018年度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)進(jìn)行分紅的議案》、《關(guān)于為提升再制造產(chǎn)能批量購(gòu)置相關(guān)設(shè)備的提案》。

（二）通過有效溝通發(fā)展良好的投資者關(guān)系

本公司一貫倡導(dǎo)積極的投資者關(guān)系管理，通過與投資者之間的雙向、互動(dòng)交流，加深投資者對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解，幫助投資者作出客觀正確的投資判斷。報(bào)告期內(nèi)，本公司嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定向投資者充分披露有關(guān)信息，通過定期與臨時(shí)公告及時(shí)披露重大信息以及可能影響投資者利益的有關(guān)事態(tài)，致力提高信息披露資料的素質(zhì)。公司網(wǎng)站是構(gòu)建投資者關(guān)系的另一重要平臺(tái)，公司利用網(wǎng)站定期公布有關(guān)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)及資訊信息等投資者感興趣的資料，使投資者及時(shí)清晰了解公司的最新發(fā)展情況，提高公司透明度。我們也通過網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)回答投資者提出的問題，進(jìn)行一些簡(jiǎn)要的溝通。

投資者關(guān)系工作的核心是有效溝通。本公司通過各種平臺(tái)與渠道和境內(nèi)外所有關(guān)注公司的投資基金、分析機(jī)構(gòu)進(jìn)行充分有效的雙向溝通，一方面向投資者傳遞其所關(guān)注的信息，增強(qiáng)其對(duì)公司未來發(fā)展的信心；另一方面幫助公司廣泛收集市場(chǎng)反饋，提高公司治理和經(jīng)營(yíng)管理水平。本年度公司通過業(yè)績(jī)推介會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、日常接待投資者和分析員來訪、電話會(huì)議等多種形式保持與境內(nèi)外傳媒及投資者的緊密聯(lián)系。

二、積極維護(hù)員工權(quán)益

公司堅(jiān)持“以人為本”的核心價(jià)值觀，重視員工權(quán)益，在企業(yè)發(fā)展中關(guān)注員工成長(zhǎng)，關(guān)心員工生活，建立了工資正常增長(zhǎng)機(jī)制，共享公司發(fā)展成果，按照“體能、智能、技能”的標(biāo)準(zhǔn)，為員工的職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的發(fā)展空間。

（一）切實(shí)維護(hù)員工合法權(quán)益

公司制定了《員工招聘管理制度》，與員工簽訂《勞動(dòng)合同》，明確了員工享有的權(quán)益和應(yīng)履行的義務(wù)。公司建立和完善了崗位用人標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持企業(yè)效益與員工收入同步增長(zhǎng)的原則，有效激發(fā)員工工作積極性。

公司建立了工會(huì)組織，發(fā)揮工會(huì)在民主管理方面的作用，有效維護(hù)員工權(quán)益。公司根據(jù)自身實(shí)際情況，通過建設(shè)職工之家、員工食堂、單身公寓等基礎(chǔ)設(shè)施，解決關(guān)系員工切身利益的現(xiàn)實(shí)問題，消除員工的后顧之憂。公司堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，為社會(huì)解決了大量的勞動(dòng)力就業(yè)問題。截止2019年12月31日，公司在職員工總數(shù)為917人。

（二）為員工提供充分的社會(huì)保障

公司為員工足額繳納“五險(xiǎn)一金”，即養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金，建立并認(rèn)真執(zhí)行員工帶薪年休假制度，根據(jù)國(guó)家規(guī)定充分保障女員工在懷孕、生產(chǎn)、哺乳期間所享有的待遇。

（三）高度重視安全管理，注重員工安全保護(hù)

公司高度重視安全管理工作，堅(jiān)持全面安全管理原則。公司將“關(guān)愛員工的生命和健康是我們的第一責(zé)任”作為安全理念，制定了有效的安全管理制度和安全管理標(biāo)準(zhǔn)，完善安全管理長(zhǎng)效機(jī)制和保障機(jī)制，開展安全培訓(xùn)、安全調(diào)研、安全檢查，層層抓安全，層層保安全。2019年公司定期、不定期地組織安全大檢查，加強(qiáng)了安全隱患排查治理，同時(shí)在廠區(qū)還設(shè)立了體驗(yàn)區(qū)，讓員工切實(shí)感受到安全的重要性，從而確保員工的人身健康和生命安全。

（四）員工培訓(xùn)

員工和人才是企業(yè)發(fā)展的依靠，通過人才培養(yǎng)與選拔，為公司后續(xù)發(fā)展培養(yǎng)、儲(chǔ)備專業(yè)人才，為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)員工利益與公司利益的共贏。2019年，公司積極參與滎陽市舉辦的叉車大賽，之后公司舉辦了第一屆技能大賽。通過組織參與這種基本技能大賽，提高員工的技能水平，也為公司持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展增加一份力量。

（五）平衡工作與生活

2019年，公司在緊張的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作之余，以豐富多彩的職工活動(dòng)為紐帶連接公司領(lǐng)導(dǎo)與廣大員工的心。公司配置了閱覽室、室內(nèi)外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、球類活動(dòng)室等活動(dòng)場(chǎng)所，滿足一線員工業(yè)余學(xué)習(xí)和娛樂的需要。公司成立了內(nèi)部文體協(xié)會(huì)：讀書協(xié)會(huì)、音樂舞蹈學(xué)會(huì)、籃球協(xié)會(huì)、書畫攝影協(xié)會(huì)、釣魚協(xié)會(huì)、乒羽協(xié)會(huì)和太極拳協(xié)會(huì)，充分滿足了廣大員工的精神文化需求！除此之外，公司每年還都會(huì)定期舉辦春季和冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)，籃球賽、羽毛球賽等各類比賽，使員工在輕松愉快的氛圍中增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)歸屬感。

公司注重提高員工的幸福感，開展各類活動(dòng)來幫助他們平衡工作與生活，同時(shí)為困難員工提供必要幫助，讓他們感受到本公司對(duì)他們的關(guān)懷。

三、保障客戶權(quán)益

公司奉行“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)，追求與用戶協(xié)同發(fā)展，不斷提高顧客滿意度。

（一）推行卓越績(jī)效，服務(wù)水平持續(xù)提高

公司成立售后服務(wù)中心，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，使售后服務(wù)的的全過程處于嚴(yán)格受控狀態(tài)，使售后服務(wù)體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)，打造一流的品牌。

（二）加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，保障客戶權(quán)益

本公司嚴(yán)格遵守運(yùn)營(yíng)所在地產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的法律法規(guī)，包括《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》，秉持著“高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷”的質(zhì)量理念，采取了多種措施確保產(chǎn)品的質(zhì)量。全面提升公司產(chǎn)品的質(zhì)量，切實(shí)做到在產(chǎn)品的品質(zhì)上與對(duì)手差異化，形成我們的品牌效應(yīng)。

（三）科學(xué)定位市場(chǎng)，產(chǎn)品市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大

2019年，公司對(duì)比分析了液壓支架的市場(chǎng)占有率和訂貨的不均衡及潛在市場(chǎng)的活力，及時(shí)調(diào)整了市場(chǎng)開發(fā)方針，確定了銷售策略，公司銷售部門取得了定貨回款的較好水平。各重點(diǎn)市場(chǎng)得到鞏固和發(fā)展都取得了可喜的戰(zhàn)績(jī)，實(shí)現(xiàn)了年初制定的開發(fā)目標(biāo)。

四、認(rèn)真做好安全環(huán)保工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

“關(guān)愛員工的生命和健康是我們的第一責(zé)任”是公司安全理念，公司始終把員工的身心健康放在第一位。公司從制度建設(shè)、監(jiān)察管理、培訓(xùn)教育、設(shè)備工裝、環(huán)境場(chǎng)地等各方面為員工營(yíng)造安全生產(chǎn)、安全工作的氛圍，確保員工的身心健康，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供良好聲譽(yù)和優(yōu)秀生產(chǎn)力提供動(dòng)力。

2019年，公司安全管理工作主要從防患于未然、培養(yǎng)安全意識(shí)兩方面著手：

（一）防患于未然

1、識(shí)別危險(xiǎn)源：公司安全環(huán)保部堅(jiān)持每天到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，對(duì)工區(qū)存在的不安全因素按優(yōu)先順序、有計(jì)劃的采取對(duì)策、進(jìn)行整改，避免事故的發(fā)生。

2、現(xiàn)場(chǎng)6S管理：生產(chǎn)工區(qū)要嚴(yán)格按照6S管理的要求進(jìn)行生產(chǎn)，保持、改進(jìn)安全作業(yè)環(huán)境，堅(jiān)定不移地進(jìn)行工作現(xiàn)場(chǎng)的6S管理。

3、規(guī)范作業(yè)要領(lǐng)：制作工作手冊(cè)、作業(yè)要領(lǐng)書保證操作的安全、正確、有效，并嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，杜絕人為的不安全行為。

4、養(yǎng)成作業(yè)觀察的良好習(xí)慣：在作業(yè)過程中要及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全的因素，將觀察的結(jié)果可視化，確保作業(yè)安全。

5、設(shè)備的安全檢查：定時(shí)對(duì)工區(qū)的設(shè)備進(jìn)行安全檢查，確保設(shè)備上的安全裝置功能正常，檢查結(jié)果及修正結(jié)果要長(zhǎng)期保存。 

6、防災(zāi)、救災(zāi)訓(xùn)練：通過安全訓(xùn)練，讓員工了解安全器材的配備場(chǎng)所，確保緊急通道暢通無阻。同時(shí)，還要充分利用基層工區(qū)、班組的力量，針對(duì)各類事故進(jìn)行防范、救災(zāi)訓(xùn)練。安全環(huán)保部也會(huì)定期組織員工進(jìn)行安全知識(shí)的培訓(xùn)，組織消防演練等，讓員工真正的參與到其中，更能明白安全的重要性。

（二）培養(yǎng)安全意識(shí)強(qiáng)

1、堅(jiān)持安全教育

通過大力開展安全技能培訓(xùn)，教會(huì)員工遵守安全規(guī)則的技能，訓(xùn)練員工排除危險(xiǎn)的能力，讓員工掌握“我會(huì)安全”的科學(xué)方法。掌握安全規(guī)則是避免事故的關(guān)鍵，預(yù)測(cè)并排除危險(xiǎn)是降低事故危害程度的關(guān)鍵。2020年，公司組織了第一屆“安全心智模式”培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)通過實(shí)施以“視、感、述”為主導(dǎo)的安全心智模式開展，公司員工實(shí)現(xiàn)了在安全認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變、心理上的矯正，提高了公司員工的安全意識(shí)。

2、設(shè)立安全體驗(yàn)區(qū)，不斷提高員工的安全意識(shí)

2019年，安全環(huán)保部在公司設(shè)立了安全體驗(yàn)區(qū)，包括安全帽（高空墜物）體驗(yàn)區(qū)和勞保鞋（活件滑落）體驗(yàn)區(qū)。讓員工能夠有切身的感受，從而提高自己的安全意識(shí)，避免在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)安全事故。

五、熱心社會(huì)公益事業(yè)，履行企業(yè)公民應(yīng)盡義務(wù)

公司積極履行社會(huì)公民的義務(wù)，關(guān)注社會(huì)服務(wù)和公益事業(yè)，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)參與各項(xiàng)公益活動(dòng)，為共建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。公司非常注重培養(yǎng)員工的社會(huì)責(zé)任感，鼓勵(lì)員工在履行好工作職責(zé)的同時(shí)關(guān)心社會(huì)，參加積極向上的公益活動(dòng)。

2019年初到槐西村慰問貧困黨員及村民，著力打造“村企連心、和諧雙贏”的良好社會(huì)發(fā)展環(huán)境。展示出鄭煤機(jī)綜機(jī)公司講責(zé)任、講效率、講誠(chéng)信、講奉獻(xiàn)的良好社會(huì)形象。

2019年3月我公司舉辦了第五屆植樹造林活動(dòng)，參與活動(dòng)的有員工及員工子女，在邙山腳下，大家投入到建設(shè)祖國(guó)的綠水青山活動(dòng)中去，豐富了員工與子女親子時(shí)光，同時(shí)為構(gòu)建生態(tài)、綠色、美麗中國(guó)做出積極的貢獻(xiàn)！

2019年11月份我公司組織員工赴鄭州兒童福利院開展慰問活動(dòng)，給福利院的兒童送去了生活用品、玩具、零食等慰問品，與福利院工作人員進(jìn)行溝通，了解孩子們的生活狀況，并與孩子們玩游戲和聊天。

公司積極組織員工參與義務(wù)植樹活動(dòng)、赴兒童福利院開展慰問活動(dòng)，社區(qū)扶貧活動(dòng)等。通過參與這些活動(dòng)，彰顯了綜機(jī)人強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和企業(yè)公民意識(shí)，公司受到了各級(jí)政府和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

六、結(jié)語

履行社會(huì)責(zé)任是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，2020年公司將一如既往地把履行社會(huì)責(zé)任作為一項(xiàng)應(yīng)盡的義務(wù)，并在2019年工作的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提升。

公司期望通過自身一點(diǎn)一滴的積累，堅(jiān)持不懈的努力，做一名講誠(chéng)信、有責(zé)任心的企業(yè)公民。同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到，在不同的發(fā)展階段，企業(yè)的主要社會(huì)責(zé)任和相關(guān)方的利益重心等都會(huì)出現(xiàn)調(diào)整和改變，因此，在今后的發(fā)展中，需要我們經(jīng)常去反思社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵、 提升自我認(rèn)知、 檢討自身的行為并持續(xù)加以改進(jìn)，以滿足社會(huì)的需要。

未來，公司將進(jìn)一步深化社會(huì)責(zé)任的理念，以人為本、扎實(shí)工作、開拓創(chuàng)新，通過守法、誠(chéng)信、穩(wěn)健、持續(xù)的經(jīng)營(yíng)為股東、員工、客戶、社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值，滿足各方利益相關(guān)方的期待，公司也希望接受社會(huì)的監(jiān)督，繼續(xù)本著誠(chéng)實(shí)守信的原則忠實(shí)履行應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，回饋社會(huì)、服務(wù)大眾。

鄭州煤機(jī)綜機(jī)設(shè)備有限公司

二〇二〇年四月十日